Leadership entfalten - Fachpersonen

Die Beziehung zu uns selbst und zu anderen Menschen ist oft eine grosse Herausforderung, so dass wir das Know-how von qualifizierten Fachpersonen gerne in Anspruch nehmen. Auch immer mehr Firmen entscheiden sich in Beziehungs- und Teamfragen für eine externe Beratung oder Supervision. Hier finden Sie Fachpersonen, die Sie privat und beruflich weiterbringen.

Service-Expertin und Keynote-Speaker

Sabine Hübner

SERVICE - macht den Unterschied

Wenn in den Chefetagen großer Konzerne und des Mittelstandes das Schlagwort „Serviceverbesserung“ fällt, steht ihr Name ganz oben auf jeder Liste der Spezialisten und Berater. Sabine Hübner brennt für das Thema Service. Das sieht, hört und spürt man. Wer sie erlebt, versteht sofort: Diese Frau liebt, was sie tut.

Sabine Hübner verbindet ihren reichen Erfahrungsschatz als Unternehmerin praxisnah mit ihrer Expertise in der Beratung und Strategie-Entwicklung. Sie regt an, Service als Teil der Unternehmenskultur zu denken, um Service neu zu definieren. Als einen harten Wirtschaftsfaktor, der im Wettbewerb einen echten Unterschied macht.

Als Rednerin fasziniert sie auf großen und auf kleinen Bühnen. Ihre Vorträge sind eine gekonnte Mischung aus hervorragender Fachexpertise, einprägsamen Beispielen und viel Humor. Starke Inhalte wechseln mit Service-Trends, persönlichen Erlebnissen und sofort umsetzbaren Tipps. Sie begeistert ihre Zuhörer für einen veränderten Blickwinkel und eine neue, zukunftsfähige Servicekultur. Sabine Hübner wurde mehrfach mit dem „Conga-Award“ und als „Speaker of the Year“ ausgezeichnet. Ihre Bücher prägen das Serviceverständnis vieler Menschen nachhaltig. Sie ist die „Service-Expertin Nr. 1“ (Pro7).

Ihr Credo: Service ist kein Projekt. Service ist eine Haltung.

SERVICEGLÜCK - Mit magischen Momenten mitten ins Kundenherz
Managementberaterin für Kundenbegeisterung

Was ihr am Herzen liegt? Begeisterte Kunden. Und die fangen immer beim Mitarbeiter an.

Ihren reichen Erfahrungsschatz als Unternehmerin verbindet Sabine Hübner seit Jahren gekonnt mit ihrer Fachexpertise in der Beratung. Sie unterstützt Unternehmen dabei, den Fokus auf den Kunden zu richten und ein ausgeprägtes Servicedenken nachhaltig in der Unternehmenskultur zu verankern. In ihren Inhouse-Projekten setzt sie Mitarbeitern und Führungskräften die „Kundenbrille“ auf und gibt Anstöße zu einem permanenten Entwicklungs- und Veränderungsprozess. Sie macht Service-Wüsten sichtbar und hilft dabei, diese in Oasen zu verwandeln.

Ihre Arbeitsweise: Motivierend, pragmatisch und umsetzungsstark. Mitarbeiter, Unternehmen – und deren Kunden – profitieren von ihrer Kreativität und dem hohen, praxisorientierten Nutzwert ihrer Strategien. Das Ergebnis: Eine Service-Haltung, die im Wettbewerb einen echten Unterschied macht.

Veränderungen in der Servicekultur
Rednerin und Keynote-Speaker

Sabine Hübner nimmt ihre Zuhörer mit auf eine spannende, humorvolle und professionelle Vortragsreise – gespickt mit neuen Aspekten rund um exzellenten Service der Zukunft. Und sie begeistert dafür, besondere Momente in der Begegnung mit dem Kunden zu zaubern.

Ihre Vorträge erreichen Mitarbeiter und Management. Sie treffen den Nerv des Publikums, erzeugen Aufbruchsstimmung und motivieren zu Höchstleistungen.

Themen

  • Service im digitalen Zeitalter - Digital oder persönlich? Warum ODER?!
  • Service macht den Unterschied - Wie Kunden glücklich und Unternehmen erfolgreich werden
  • Auffallend anders. Überraschend besser. - Mit intelligenten Servicekonzepten Kunden überzeugen
  • Servicekultur bedeutet Vorsprung - Weil Haltung nicht kopierbar ist
  • Serviceglück - Mit magischen Momenten mitten ins Kundenherz
  • Die Macht der Empathie - Wer mitfühlt, gewinnt.
  • Serviceglück in KPIs - Servicequalität richtig messen und wirksam managen

Bringen Sie die Servicewüste zum Blühen!

Routenplaner
Beruf/Tätigkeiten
Serviceexpertin, Rednerin und Keynote-Speaker, Autorin, Hochschuldozentin
Schwerpunkte
Service-Management, Entwicklungs- und Veränderungsprozesse
Weitere Informationen
Anschrift/Kontakt
Sabine Hübner
Schäferstraße 7
40479 Düsseldorf
Deutschland
Tel +49.172.939 86 75
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