Literatur & mehr

Das interaktive Training für eine gewinnende Stimme. Professionelles Sprechen ist eine Grundvoraussetzung für Erfolg im Beruf. Ob am Telefon, im Meeting, bei einer Präsentation oder Rede: Stets ist die ideale ...

Günter ist unser innerer Schweinehund. Günter hat vom Verkaufen keine Ahnung, aber dafür lauter Vorurteile und eine negative Einstellung. Besser also, wir erklären Günter zuerst, wie Verkaufen wirklich funktioniert.

Jens Corssen fasst mit dieser CD-Sammlung seine langjährigen Erfahrungen über erfolgreiches Selbstmanagement informativ, anschaulich und humorvoll zusammen.

Lernen Sie, wie wenige Sekunden über große und kleine Vermögen entscheiden. Und wie man diese wenigen Sekunden nutzt.

Theorie und Praxis nach dem Coachingverständnis der Neuen Hamburger Schule (NHS) für Einzelne und Teams

16 Jahre nach Entwicklung ihrer "Beratung ohne Ratschlag" - Methodik beschreibt Dr. Sonja Radatz ihre Methodik in diesem neuen Standardwerk.

Wie Kunden glücklich und Unternehmen erfolgreich werden. Das Buch gibt viele konkrete Beispiele für gelebte Servicekultur. Dabei wird insbesondere auch die Wirtschaftlichkeit der Serviceleistungen bewertet.

Wie Sie Ihre Grenzen überwinden und das Unmögliche schaffen

Persönlichkeit als Marke – Kleidung als Statement. Wer seine starke Human Brand auf den ersten Blick klar kommuniziert, wofür man steht, wer man ist und was man will, dem sei "Profil mit Stil" ans Herz gelegt.

Erfahren Sie, wie Sie durch freundliches und serviceorientiertes Auftreten wesentlich zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen.