besser kommunizieren:


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... auf den Punkt gebracht



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FachVideos

Matthias Pöhm
Schlagfertig: So konterst du immer mit Erfolg

Schlagfertigkeit kann kompliziert sein, ist aber vor allem eine ganz besondere Art der Technik der ...

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Isabel
Nicht zu schnell antworten

Privat überlegen wir häufig etwas, bevor wir antworten. Und das ist auch schlau. In der Schule und bei der ...

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Matthias Jackel
"Steh auf für deine Sache!"

Kommunikations-Technik: Musik! Matthias Jackel zeigt unserem Publikum auf der 5. Kölner Rednernacht die ...

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Bert Helbig
Warum wir gute Kommunikation lieben

Bert Helbig is director of programming of the local radio channel „Die neue 107.7". Before that he was ...

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René Borbonus
Welche Kraft eine gute Geschichte hat

Rhetorik kann die Komplexität eines Sachverhaltes nicht reduzieren, aber Rhetorik kann sie verständlich ...

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La Sprezzatura

Eine Plauderei im Fahrstuhl, beim Einkaufen, am Flughafen, beim Warum-Up vor einer Verhandlung, an einer Party, im Restaurant ...
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Storytelling

Ein alter Meister hatte sich entschieden, nicht mehr zu kämpfen. Trotzdem wurde er von einem jungen Krieger herausgefordert.

Der Meister sass nur da und reagierte nicht. Daraufhin versuchte der Krieger, ihn zu provozieren.

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Storytelling

Ein Mönch beobachtete einen Mitbruder, der rauchend betete. Entrüstet stellte er ihn zur Rede:
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Literatur & mehr

Taschenbuch: A. Janßen, C. Schödlbauer
Systemisches Management-Coaching
Theorie und Praxis nach dem Coachingverständnis der Neuen Hamburger Schule (NHS) für Einzelne und Teams
Hörbuch: Isabel García
Ich rede: Ein Hoch auf Deutsch
Wie in den anderen Ich-REDE-Hörbüchern geht es hier um "können" und nicht "müssen". Wer ein paar Regeln der deutschen Aussprache beherzigt, wird überall verstanden.
E-Book: René Borbonus
Klarheit
Der Schlüssel zur besseren Kommunikation. Klarheit wird in Zeiten der Informationsflut und der zahlreichen technischen Möglichkeiten zunehmend wichtig.
Taschenbuch: Sabine Hübner
SERVICE MACHT DEN UNTERSCHIED
Wie Kunden glücklich und Unternehmen erfolgreich werden. Das Buch gibt viele konkrete Beispiele für gelebte Servicekultur. Dabei wird insbesondere auch die Wirtschaftlichkeit der Serviceleistungen bewertet.
Taschenbuch: Karen Zoller
Schwierige Mitmenschen
So gehen Sie souverän mit ihnen um. Karen Zoller beleuchtet mögliche Hintergründe für schwieriges Verhalten und gibt alltagspraktische Empfehlungen für einen kräfte­schonenderen Umgang mit Ihrem „schwierigen Anderen“.
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Paraverbale Kommunikation

Die paraverbale Kommunikation umfasst das ganze Spektrum unserer persönlichen Stimme, mit der wir eine Botschaft aussprechen. Deshalb spielt die paraverbale Kommunikation am Telefon, am Radio etc. eine besonders wichtige Rolle, weil da nur die Stimme wahrgenommen wird.

Was umfasst die paraverbale Kommunikation?

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Statussymbol handyfrei

Es gab Zeiten, da galt jemand als besonderes wichtig, wenn sie/er ein häufig klingelndes Mobiltelefon auf oder neben sich hatte. Diese Zeiten sind lange vorbei.
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